Je hebt 60 dagen na levering om een retour aan te vragen: meer dan vier keer de wettelijke termijn van 14 dagen. Artikelen moeten ongebruikt zijn, in originele staat en met de volledige originele verpakking.
Wil je iets retourneren? Mail ons op info@cencace.com met je bestelnummer en wij regelen de rest. Je kunt ook kiezen voor een omruiling tegen een ander artikel.
De verzendkosten van de retour zijn voor rekening van de klant, en we rekenen geen extra kosten voor het verwerken van je retour. We betalen het bedrag terug binnen 7 werkdagen nadat we de retour hebben ontvangen en gecontroleerd.
Heb je een vraag? We reageren binnen 12 uur. Lees het volledige retourbeleid.