Je hebt vanaf de bezorging 60 dagen de tijd om een retour aan te vragen: ruim vier keer de wettelijke termijn van 14 dagen. Artikelen moeten ongebruikt zijn, zich in de oorspronkelijke staat bevinden en in de originele verpakking zitten.
Wil je een retour aanvragen? Stuur ons dan een e-mail naar info@cencace.com met je bestelnummer. Wij regelen de rest. Je kunt ook om een omruiling voor een ander artikel vragen.
De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. We rekenen geen herbevoorradingskosten. We betalen het bedrag binnen 7 werkdagen terug nadat we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd.
Heb je vragen? We reageren binnen 12 uur. Lees het volledige retourbeleid.